• القاهرة الكبرى: من 1 إلى 2 يوم عمل بعد الشحن.
• المدن الرئيسية: من 2 إلى 3 أيام عمل بعد الشحن.
• المحافظات الأخرى: من 3 إلى 5 أيام عمل بعد الشحن.
• المناطق البعيدة والقرى: من 5 إلى 7 أيام عمل بعد الشحن.

قد تختلف المدة الفعلية في أوقات الذروة أو الإجازات الرسمية أو حسب جدول شركة الشحن.

• وزن وحجم المنتج.
• المسافة بين المستودع وموقع التسليم.
• خدمة التوصيل المختارة (عادية / سريعة).
• نوع التغليف المستخدم لحماية المنتج.

• يُرجى فحص الطرد فور استلامه من شركة الشحن.
• في حال وجود تلف واضح، يُرجى الإبلاغ فورًا لمندوب التسليم والتواصل معنا خلال 48 ساعة مرفقًا بالصور ورقم الطلب.
• بعد التحقق، سيتم استبدال المنتج أو تعويض العميل وفقًا لسياسة الاسترجاع.